携帯電話の格安会社はネットでないと店頭は事務手数料がかかります。安いプランは特にかかります(笑)。月の基本料金が高いプランは無料です。バイトか新人デビューで携帯電話に詳しくなく？素人？なんでも外に振る。役所のたらいまわしですね(笑)。詳しいことは製造メーカーへ回線は回線業者へ？メーカーのサービスは1年が多く2年目から有料です。回線業者へ？格安会社に変わってるからドコモやAUの問い合わせも無理だろう。それは格安会社が引き受けたのだから責任持たないと。袋袋と言ってもわかりません(笑)。契約書の事だった(笑)。